1、 根据质量控制检查文件及客户需求,配合客户端质量投诉并推动后续产品质量改进,实现对产品、工艺的质量控制目标,满足客户质量要求
2、 配合收集客户质量意见,投诉接收,反馈跟踪和处理,监督客户索赔零件确认及时反馈,措施验证,配合客户工程师协调客户关系。
3、 负责客户质量事故措施有效性验证,负责监控售后人员对索赔件缺陷状态,数量确认,负责配合客户工程师可疑产品判定,参加评审,等工作。
4、统筹协调每日的收发货,人员安排。协调车辆的调度
5、 负责参与每周质量班长以上人员例会,梳理团队管理。负责参与公司级相关会议,或培训传达等。负责对下属人员考勤上报,核对,上交。
6、 负责执行售后人员的业务培训计划,实施培训工作. 了解产品质量各项质量缺陷并负责培训各下属成员。
7、 完成领导交办的各项临时性工作
任职要求
1、 男女不限,45岁以内,大专以上毕业,或在专业知识方面具有同等水平
2、 具备较强的沟通能力、组织协调、应变能力,良好的职业道德,掌握汽车产品的基础知识。
3、 具有管理及日常事物处理工作经验优先