岗位职责：
1、通过拼多多平台和顾客进行沟通，解答顾客疑问，引导顾客促成销售；
2、负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，提高顾客购物体验满意度；
3、了解每日库存信息并更新及店铺日常管理；
4、及时有效的处理好顾客售后事宜，定期维护客户关系，促进互动并促成再次销售；
5、汇总当天工作重点、难点问题，对接待顾客过程的问题及时反馈并积极提出改进意见。
6、后台好评以及差评及时解释和回复
任职要求：
1、中专以上学历，经验不限，有电商客服工作从业经验者优先考虑；
2、对电子商务有一定的见解和认识，打字速度要快，至少60字/分钟；
3、善于与人沟通，语言组织能力良好，具有团队精神。