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客服专员 宣城中迪汽车销售服务有限公司
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2021-12-16

职位信息

  • 薪资面议
  • 学历不限 / 经验不限 / 性别不限 / 年龄不限
  • 宣州宣州城区(宣城市宣州区宣城中迪汽车销售服务有限公司(宣州店))
  • 招聘若干人
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职位描述

1、负责应对客户咨询、受理投诉
2、收集、整理和分析客户投诉，并按公司要求分别归类，存档
3、按时给客服进行关怀慰问，首保、维修等预约系统登记
4、及时有效地将各类客户投诉以公司要求形式报告给相关部门
5、及时跟进和通报个案处理状态，对数据库加以更新，处理后要及时进行客户回访，并建立投诉归档资料；
6、进行客户满意度调查和售后满意度调查；
7、客户管理和客户活动的管理；

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公司信息

宣城中迪汽车销售服务有限公司
汽车及零配件 私营．民营企业 50～200人 宣州宣州城区

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