2021-12-16

职位信息

  • 4K-8K
  • 学历不限 / 经验不限 / 性别不限 / 年龄不限
  • 宣州宣州城区
  • 招聘5人
  • 登录 即可查看企业联系方式
职位动态
  • 100%

    简历处理

  • 225

    已浏览

  • 0

    已申请

  • 03-29

    企业登录

职位描述

北辰教育是一所全国连锁直营的校区,总部位于上海,在全国各地有五十余所分校,目前宣城师资规模最大的教育机构。我们拥有完整的培训体系,专业的带教项目组,能够让来到北辰之星迅速成长;同时我们的工作氛围紧张而又不失愉悦,完善的薪酬福利体系,入职可缴纳五险一金,班主任年薪在42000-80000;
另外 我们给班主任提供了公平透明的晋升途径:
管理方向:班主任-客服主管-客服经理-助理校长-校长;
岗位职责:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格:
1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。

相似职位

公司信息

教育/培训/院校 其他 50~200人 宣州城区

海报招聘

其他职位