该岗位为技术性岗位，公司重能力，轻学历，有实践经验的网络人才均可报名一试（入职会有1-2个月的带薪培训）。
能力/性格要求：
1）沟通能力强； 
2）性格随和、有亲和力； 
3）理解能力好、有开创性思维； 
4）有责任心、团队合作精神强 。
岗位职责：
使用电话、网络、现场等方式帮助用户完成产品安装、调试和故障诊断。 
l 岗位要求：
1. 通讯、计算机网络相关专业中专以上学历；
2. 熟悉Internet TCP/IP协议； 
l 优先条件：
1. 熟悉windows/linux操作系统的网络配置、常用网络软件和使用者优先； 
2. 熟悉至少一种品牌的路由器的配置和调试，有实际操作经验,熟悉互联网接入、VPN、安全、无线AC+AP等网络技术者优先；
3. 有相关客服经验者优先，有路由产品安装、配置和故障诊断工作经验者优先。
l 薪资待遇： 
首年转正后收入2500-4500元/月，每周5个工作日； 
另有交通、餐补、季度奖和年终奖，办理社保；
节假日按国家正常的法定节假日休息。
入职后有两个月带薪培训。