岗位职责：
1、负责接受客户订单信息的记录跟踪和回复。
2、负责每天的客户投诉进行汇总和记录交客服部主管，以便及时解决售后问题。
3、做好接单工作和销售技能的提升，熟练掌握产品的系列、型号、尺寸、颜色、卖点等专业知识。
4、负责协调好各业务经理，做好各个客户的沟通和顾客订单信息和回复工作。
5、负责及时和业务员沟通，做好客户备货，新产品推介工作，协调好和仓库物流以及售后、财务的各种工作关系，以便工作效率的提高，及时准确的为经销商提供方便快捷、周到的服务。
6、严格执行公司的各项规章制度，积极完成营销部下达的各项任职要求和目标。
7、根据客户要求，按公司的有关流程，进行及时准确的发货。
8、提高服务质量，树立公司品牌形象，以便培养客户的忠诚度和美誉度。

任职要求：
1、熟悉各种办公软件，对word、excel等软件熟练操作；
2、具备较强的责任心，积极的工作态度，良好的职业操守及语言、文字表达能力。