主要职责:
1、负责公司前台日常接待工作;
2、根据公司产品服务流程, 负责公司日常售后电话接听并处理工作;
3、 负责协调跟进分配的客户异常投诉处理,妥善解决客户投诉问题,确保客户满意度;
4、收集来访客户信息,对所服务的客户进行定期回访;
任职要求:
1、 大专及以上学历,专业不限,行政管理相关专业者优先考虑;
2、1年及以上互联网行业、客户服务工作经验者优先考虑;
3、应变能力及表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力;
4、具备良好的客户服务意识;
5、有责任心,有团队协作精神。
福利待遇:
1、薪资:面议
2、福利:购买员工五险,广阔晋升空间
3、上班时间:8:30 — —17:00(周末双休)
4、上班地址:安徽省宣城市宣州区宛陵路美都阳光小区A7幢1号龙腾管理平台